Política de envío

Si la empresa de transporte USPS no entrega el pedido en la dirección indicada, el paquete se devolverá a Maranta Power. Este caso se conoce como "dirección incorrecta" y suele ocurrir cuando el cliente proporciona una dirección sin suficientes datos para que la empresa de transporte la encuentre.

Otra razón por la que la empresa de transporte USPS podría devolver un pedido es porque no se ha reclamado. Si el cliente final no recoge el pedido en la dirección indicada, el envío se devolverá a la oficina de USPS más cercana durante varios días y luego a las oficinas de Maranta Power. En este caso, puede verificar su número de seguimiento para verificar la ubicación de su pedido.

Recuerde verificar los dígitos de sus direcciones antes de cargarlas. Tenga en cuenta que no podemos asumir los costos de un reenvío. Podemos reenviarlo con la dirección correcta de su pedido, pero usted deberá asumir estos costos.

Los pedidos tardan de tres días a una semana en llegar a su destino final. Esto varía según si se encuentra dentro o fuera de Puerto Rico.